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几何A 4S店偷换配件 服务流程极其恶劣

1楼

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发表于 2022-09-23 12:37

近日在车质网发现有车友反馈经销商暗箱操作的情况,据车主描述如下:几何a汽车发生事故,在4s店停放验损期间,4s店未通知车主情况下私自拆卸本车的dc,空调管,慢充充电口,电池组和电池组冷却液。影响车辆以后质保。把故障的旧配件装到本车想蒙混车主,被发现质疑后理直气壮说走保险维修的时候一块换一个新的不就可以了吗。看来他们4s店不是第一次做这种事情,服务态度恶劣。希望曝光他们4s店这种偷盗欺诈行为。退还拆走的全部配件,对车主造成的损失及以后质保问题做出协商赔偿,这样的情况我相信有不少车友遇到过,经销商的操作流程严重存在问题,厂家也不严格管理,严重影响品牌形象,还是给车主一个合理的解决方案吧,否则以后谁还会信任这样的服务商。

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2楼

发表于 2022-09-26 09:14

就这样的操作流程真是让品牌打脸啊,这样的问题厂家不重视监督真是没有作为,这样的问题如何让消费者接受认可。

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