车子买过之后一个多月就发现仪表盘下面软包塌陷，就联系4S店，因为我和4S店不在一个城市，7月左右去了4S店说厂家管售后的礼拜六礼拜天不上班，让我首保的时候一起再看！8月初去首保他们拍了照反馈到厂家，隔了半个月说让我拿热毛巾敷敷，敷过还是老样子！4S说继续和厂家沟通！9月给我回复说厂家说这不是质量问题，没办法解决！这不是严重的耍赖行为吗？有问题让用户解决，解决不了就不是质量问题！听朋友说起车质网投诉比较权威，无奈只能在车质网投诉，寻求车质网帮助解决问题。

这个问题很严重啊，厂家应该认真检查一下，为什么车辆会出现这个问题，是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。