上汽大众途观L经销商隐瞒厂家的优惠补贴
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发表于 2019-09-24 12:14
因2019年8月10日台风“利奇马”受洪灾影响原来的车被淹报废,故本人于2019年8月20日以正常市场价格购买2019款途观l330TSI风尚版一台,购买后,销售让本人提供原被淹报废车的行驶证照片,但未说明原因,因上牌需要4S店的协助,本人也就提供了。后据同为受灾被淹报废的老乡告知,受灾报废车的车主购买上汽大众的途观L是有厂家补贴的,他买的车也比我优惠了两千多。我获知情况后向销售讨要厂家补贴,但一直各种理由被拒。本人致电400咨询时发现,上汽大众客服明确说明此置换补贴是由上汽大众给到消费者的,而非由经销商把握或视情给予消费者的,经销商只负责中间的申报程序。4S店涉嫌隐瞒厂家给消费者的优惠补贴,把厂家给到消费者的福利据为己有,涉嫌欺诈消费者。厂家反馈说要求经销商继续保持与客户的沟通协商,可是温州4S店压根没来沟通,不是敷衍了事来搞笑回复吗。
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