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北京奔驰GLK300发动机漏油

1楼

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发表于 2014-09-30 13:36

2013年10月7日购车,11月左右提的车。平常都是在市区接送孩子上学没怎么跑过长途,偶尔去近郊游。平常养护就是正常的清洗没有动过内部构件,2014年9月电脑提示要做首保就提前去4A保养检测,行程显示5000多公里。当维修人员打开发动机盖更换机油时发现图片红圈位置,螺帽的地方有渗油的情况说要进行检查看看是哪里的问题。在等了一下午时间后告知说相关零部件没货(并未告知什么零部件要换)要等到第二天再来。第二天一大早又到4S店,接待人员让我到接待室等着就行了,他把车开到维修车间,工人随后把发动机左侧打开(打开之前并没有提前告知我要打开发动机,是后来我在接待室等不及了到车间看情况时才发现)虽然我不懂车但是像拆卸发动机就如人做心脏手术一样我还是知道的,为什么相关人员不告知并征得同意!既然拆了当时我也无奈的没说什么,问维修人员到底是什么原因引起的漏油,维修人员含糊的说可能是出厂前密封没有做好或者是螺丝拧歪了!拧歪了!问他怎么解决,他说拆开重新打胶密封!难道说前一天等的零件就是这胶!!!后来问维修师傅这种问题遇到的多吗,告诉我他在奔驰维修工作这么多年这是第五例,GLK这是头一例。等到下午4点多我又过去看,拆开部分已经打了一圈黑胶,师傅说最好把车停在店里明天再来提车,怕胶不干,我没办法只好无奈的回家了。新车不到一年才跑了5000多公里,出现这样的问题并且这样处理是否合理,是否影响汽车的正常使用、安全是否有隐患、发动机使用寿命是否有影响?车子还在三包期,我是否有理由要求换车或者换发动机?如果车子过了三包期和保修期后再出现类似情况我怎么维权?应该让销售商出具什么资料为以后维权作凭证?由于技术知识的不对等,作为个人很难做出正确的判断。出现这样的机械问题为以后用车添加了严重的安全隐患,心里忐忑不安。




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2楼

发表于 2020-10-15 08:47

这个挺严重的哦

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