起亚K5发动机拉缸异响渴望厂家解决
点击0|回复0
发表于 2020-05-14 12:26
东风悦达起亚K5怠速状态发动机出现哒哒的敲缸声,联系到当地的4S店,可是4S店相关人员同样回答此批量车而且还有ix35、智跑等系列都这样,属于技术缺陷,近期车辆发动后敲缸声越来越严重,到4S店维修人员出现发动机拉缸现象,由于之前一直在4S店保养维修,等我到4S店后,让我找厂家,可是厂家不管了,让4S店安抚客户,就是不给解决,找出各种原因不给解决,我的车马上接近五年保修期(十万公里),但是这种说法造成消费者心理严重伤害,无论什么理由,这批次K5、智跑、ix35在车质网看到都出现了这样的质量问题,由此可见这个问题绝对是个缺陷啊。
其中有车友反馈:“发动机异响,像拖拉机一样,一开始以为车凉,可热车后还是一样噪音巨大,投诉厂家,需要给个答复。题外话:网上一查同样问题非常多,已经不是个例了,看到起亚官网上的服务理念(我们不是做伟大事业的人,只是倾听客户声音,承担重大责任的人。)感到非常可笑。打4S的电话居然说没有听说过这样的问题,我只能呵呵了。”如此看来该问题是需要厂家出面解决了。
如果作为起亚的车主,无乱是否是K5这款车,只要是出现拉缸的问题,联系售后未得到处理的话,不妨尝试通过车质网进行反馈问题,只要我们有合理的诉求,那就要厂家协助处理,这样的话问题才有解决的希望啊!