新车购买不到3个月时间，发现中排靠两侧车门的2个真皮座椅相同部位出现不同程度的起鼓、开裂现象。9月6日将车辆开往4S店售后，售后记录问题后说向厂家申请更换、9月8日4S店工作人员回复：厂家技术鉴定（根据照片鉴定）为外力所致，不予更换。后来在车质网上登记了投诉，厂家的处理态度一直令人失望，真皮座椅掺杂劣质人造革，厂家、经销商售后处理问题，简单粗暴，单方面将质量问题评判为车主所致，不能提供合法鉴定报告。处理问题踢皮球、问题报给厂家、厂家说不行，就踢给消费者，根本没有处理问题的诚意。希望不要让消费者失去对大众品牌的信任。

大众就坑消费者，我投诉两个事一个都不解决。发誓这辈子在不买大众