车门下沉严重，导致车门胶条磨损，副驾驶最严重。新车车门就下沉了，站在侧面看能看出来，走近看就能看出明显的下沉错位痕迹了，我问过群里其他人，这种情况的只有2个人和我一样，其他人车门都没事，我怀疑是车门安装的时候没弄好，车门铰链坏了，后者是螺丝松了，托不住车门了，所以才会下沉。我也去找过4S店，他们说是正常的，说不用管。不影响使用。可我的是新车啊，才2个人新车就车门下沉了，谁能接受？一开始4s店人员说正常现象，直到开副驾驶门因为下沉问题，而卡到胶条开门时有异响，我叫4s店人员处理异响问题，他们就影相发给马自达厂家看，问如何处理，直到现在一个星期过去了，我问4s店人员回复了没，问怎样处理，刚提车，门就下沉又有异响，还不帮我处理，我也是马自达粉丝，经过这次，让我很失望，唉～，出厂时不检查的吗？

    厂家电话也打了，就说让4S店解决，后来也把4S店认为正常的结论跟厂家说过，厂家说以4S店的结论为准。这也太扯了，车门都下沉了，还以他们为准。这不是搞笑吗？谁都能看出来的问题，厂家和4S店互相推卸责任。谁也不解决问题。我把照片已经上传到车质网上了，希望能帮助我解决问题，新车车门就有问题，谁都不能接受。

要是4s店解决不了就去投诉吧