本人2019款1.0T发动机，20年8月买的，21年5月行驶5万公里时发动机故障灯亮，到4S店处理了多次，现在发动机故障灯依然会亮。厂家电话打了N多次无结果，12315也打厂，回复说他们处理了就没办法处罚。问题是处理了多次到现在发动机故障灯依然亮。 6月2日在4S店要求我签材料单，材料单上更换高压泵和喷油嘴，可是4S店却不更换，电话问厂家，厂家说是另一个部门他们无法查，结果只凊洗了节气门，到现在发动机故障灯依然亮。 请问大家我现该怎么办？

一个月后，又行驶了一万公里，故障依然在，厂家电话多次无结果，12315回复他们也没有办法，因为4S店处理了多次，而不是不处理，如果不处理他们才可以干预。

4S店要我签的，我没有签，因为他们说不更换，打电话问厂家，厂家说另一个部门管，他们查不到。

正时皮带掉毛堵油滤了，很快就烧窝轮。