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新车质量问题厂家要解决故障但也要解决客户疑虑吧

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发表于 2021-08-06 17:47

    奔驰A级的质量现在都是这样啊。8月2日提车,提车开出5公里,发动机故障灯亮,发动机抖动,无法继续前行。把车拖到了4S店。4s店反映是节气门的问题,更换过后,第二天再次发动,发动机故障灯依然亮起,松开刹车后车子后溜,挡位在R和D不停来回跳动,无法行驶。4s店拖车回去之后,无法查明原因,数据上报给厂家,厂家不同意更换车,要求一一排查出结果。看到这个车主的投诉,新车就出现了这种情况。首先想到的就在奔驰的质量,然后再网上搜搜投诉量,是越来越多了。这样一个品牌在出现问题后而不是想怎么未车主考虑,毕竟新买的车刚几天。厂家居然还要逐一的排查故障,谁愿意车刚买就要被拆的乱七八糟。

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发表于 2021-08-06 18:29

这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。


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发表于 2021-08-09 08:20

这个问题很多车型都存在,这与设计制造都有很大的关系,为了节省成本这么做肯定是不行的。直接影响驾驶安全是无法容忍的问题。


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发表于 2021-08-09 08:21

这款车的质量问题还是不少的,为什这款车的质量总是让人不放心,厂家怎么就不重视质量呢?希望问题得到尽快解决吧,别让消费者寒心。


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发表于 2021-08-09 08:22

这个问题很严重啊,厂家应该认真检查一下,为什么车辆会出现这个问题,是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。


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发表于 2021-08-09 08:22

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题,不要让广大的车主的车带病上路才好,厂家尽快解决吧。