积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

新车帕萨特发动机变速箱出现异响 请还消费者一个公道

点击0|回复0

发表于 2021-08-11 22:35

上汽大众合资汽车质量堪忧:于2021年5月13日在重庆上汽大众S4购买20改款帕萨特330精英版短短的两个月时间行驶3000公里就出现发动机变速箱异响问题,在低速行驶40码以内1-2-3-4挡在行驶过程中发动机变速箱在切换挡位过程中出现严重的咔咔金属撞击声,偶尔在行驶过程中减速车辆发动机出现抖动,车辆在静止状态下挂入倒车挡和D挡出现咔咔异响,右前门音响共振,出现以上异响于2021年7月16日前往离车主400多公里外的4S店维修保养检查,等待4S店维修检查结果但工作人员说帕萨特异响是正常的,这样的回复让人费解新车就会咔咔的异响,这样的车辆行驶在路上没有安全隐患?更让人气愤的是工作人员叫联系厂家上汽大众反映情况!车是在你4S店买的出现异响质量问题应该是和4S店发生的买卖关系。存在异响质量问题也是4S店与厂家大气大众反映消费者车辆出现的问题应及时与消费者进行沟通处理,在4S店与工作人员交涉没有任何结果,一句话就是消费者自己找厂家,难道是店大欺客吗?在没有任何结果的情况下消费者自己拨打上汽大众热线电话反映车辆情况,过几天上汽大众热线回复是4S店与你沟通,中国的太极拳4S店和上汽大众早也练得出神入化。消费者的权益谁来保护,汽车产品的若干质量问题谁来监督,请还广大消费者一个公道。

[本帖最后由 车质网 于 2021-08-12 08:48 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-12 09:29

说异响正常你跟他掰吃啊!你自己说的,异响,异响是啥意思,异常响动对么?已经是异常了你说正常?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-12 11:29

又是一个大众变速箱异响的,感觉挺同情楼主的,而且店里还不承认,建议投诉吧,大众变速箱双离合问题就是多,太狗了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-12 17:44

温情乏味 2021-08-12 11:29  发表在:3楼

又是一个大众变速箱异响的,感觉挺同情楼主的,而且店里还不承认,建议投诉吧,大众变速箱双离合问题就是多,太狗了

12315投诉了! 消费者权益只是一句空话!社会主义国家还有说理的地方?老百姓苦不堪言还有公理?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-12 17:54

刚好让你更好 2021-08-12 09:29  发表在:2楼

说异响正常你跟他掰吃啊!你自己说的,异响,异响是啥意思,异常响动对么?已经是异常了你说正常?

重庆博众4S店回复:异响是上汽大众厂家技术专家通过影像视频采集经过认真研究分析得出的结果。帕萨特变速箱异响抖动属于正常的工作金属撞击声。中国式的闹剧在一次上演,4S店与上汽大众自导自演+砖家评委荣获最佳演员奖最佳导演奖最佳编剧奖!最后荣登终身成就奖!!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-12 18:04

温情乏味 2021-08-12 11:29  发表在:3楼

又是一个大众变速箱异响的,感觉挺同情楼主的,而且店里还不承认,建议投诉吧,大众变速箱双离合问题就是多,太狗了

上汽大众彻底丢失了国人的信任!12315投诉无........................ 在这里希望看到我帖子的广大朋友和在准备购买帕萨特的慎重购买!我就是前车之鉴............

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-13 11:23

日产(启辰)的变速箱也是,异响(30~40速度区间)!提车后半个多月发现问题,售后说是日产通病,说日产本系可以给更换,启辰不给换,换了的又有百分之七八十的还是有异响!当时认为新车,响声就两三秒,没追究,没想到又开了七八个月后又出现新的异响。投诉泰安当地质监部门要求4s店出具情况说明,未果,让找厂家所在地质监部门,结果广东质监答复无法处理!又推给这边!车辆质量维权真是悲惨道路!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-13 12:09

再度起航 2021-08-13 11:23  发表在:7楼

日产(启辰)的变速箱也是,异响(30~40速度区间)!提车后半个多月发现问题,售后说是日产通病,说日产本系可以给更换,启辰不给换,换了的又有百分之七八十的还是有异响!当时认为新车,响声就两三秒,没追究,没想到又开了七八个月后又出现新的异响。投诉泰安当地质监部门要求4s店出具情况说明,未果,让找厂家所在地质监部门,结果广东质监答复无法处理!又推给这边!车辆质量维权真是悲惨道路!

这位车友维权官方走不通 ,自己去维权 !堵门! 睡在4S店!天天闹怕个屁!

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-13 12:30

大众变速箱的故障不在少数,不是人为导致的原因,建议跟厂家联系解决一下。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:来自:爱车:

发表于 2021-08-13 14:52

小智的摇钱树 2021-08-13 12:30  发表在:9楼

大众变速箱的故障不在少数,不是人为导致的原因,建议跟厂家联系解决一下。

跟厂家联系了 就一句话回复你 :我们会马上处理的。结果是变速箱异响是正常工作声音的。没说服力啊 也试驾同款车变速箱没出现异响啊!中国消费者就应该自己买单?明明是产品质量问题严重存在安全隐患国家相关部门早也是太极高手了,可以视而不见。消费者权益保护法只是一张空文苍白无力!广大消费者是(老百姓)生活在这个社会最底层的一个普普通通的人,谁会关注老百姓的利益?社会在发展,难道法制正在退潮吗?愤怒!失望!