上汽大众和重庆4s店关于变速箱发动机异响抖动问题解答
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发表于 2021-08-23 21:04
重庆4s店与上汽大众完美蜕变:丧尽天良不顾消费者人身安全任意践踏合法权益
问:上汽大众和重庆4s店你们出具的关于变速箱发动机异响抖动的话术解答,发动机变速箱在工作过程中切换挡发出金属敲击声是一种正常的异响声音,这样的回答可恨!可痞!自圆其说 瞒天过海?关于发动机变速箱异响抖动上汽大众和重庆4s店你们拿的出国家相关部门针对:“上汽大众帕萨特发动机变速箱异响抖动”解释正式公文?消费者合法权益是你们任意践踏?任意揉虐侵害消费者合法权益?你们背叛人民挑战人民利益相信广大消费者坚决不会妥协的!民心所向广大人民群众会发出呐喊声援唾弃这种不公平的对待,相信正义属于人民!
发表于 2021-08-30 10:41
发表于 2023-07-27 14:48
本人在2019年7月购买帕萨特混动豪华版,落地价额24万,2022年12月出现变速箱故障,停在路上无法行使,此时公里数不到3万公里,4s店看了后直接清除故障码,跑了两圈说没问题又让我们自己开回家,直到2023年3月有出现故障码提示,中途并未行使多少公里,拖车到4s店后经过不断投诉、沟通、答应更换机电单元,延保机电单元,过后2023年6月,又出现变速箱故障报警,异常抖动,踩油门失效。重启车辆无效,整个过程非常危险,差点出现严重交通事故,距离上次维修还不到3个月且中途几乎没有怎么使用车辆(心里已有阴影),此时总公里数为27468km,过后4s点更换了一个小零件他们在测试过程中任然出现变速箱故障且并未得到厂家任何维修指导,我们后续打了无数400和12315都未得到正面回应,4s店也不再更换有问题部分,这样一个24万的车仅仅3年刚过质保就出现这样严重的问题并未得到解决,是不是大众店大欺客?是不是要出现严重的交通事故并且出现人生安全问题才会引起注意? 同时提醒已购买这款车和准备购买的朋友,擦亮眼睛,普通群众的维权太难了!!