购车后，我的车一直都是行驶在城市的铺装柏油路，从来没有在乡下行驶过，可是呢，我的车使用了没有几个月，我发现我的车右前方总是有异响，刚开始的时候，我发现，只要车辆行驶的路面不太平整就会产生异响的问题，本来我以为，我的车是新车，需要磨合磨合，磨合好了以后，这个异响就会自己消失的，可是，事与愿违，后来这个故障越来越明显，演变成只要车辆在行驶时就会产生异响，后来发现左前方也有异响，我只能请假去80公里外的4S店，我去了之后，4S店对我的车进行了试车，试车后，4S店倒是承认减震器存在异响的问题可是他们却说这款车都存在减震器异响的问题，是正常的，是通病，问题解决不了，让我放心开，异响严重了再过来处理，这种说法我也是醉了，通病就不解决了吗？我看车质网上关于这款车的这个问题还真不少，如果大家的车也有这样的问题，大家一起来讨论进行维权！

这种解决问题的态度实在让人心寒，这不是服务质量的问题，是态度的问题，现在的厂家都是在甩锅，出了问题也不出面解决。

这么多投诉为什么厂家还不给彻底解决或者召回呢。减震器也是很影响行车安全，万一出现脱落等故障谁来负责

我们的自主品牌厂家应该在一些细节和品控上再重视一下，尤其是出现问题后，售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。