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奔驰GLK260车窗玻璃不能正常升起

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发表于 2016-01-14 17:00

2015年4月30日购车,车辆平时很少使用,截至2016年1月14日才行驶9400公里。7月初发现右前侧车窗玻璃申请困难,因不常用车也没有在意,9月中旬花了一天时间去利星行平治维修过一次,当时维修的时候碰巧另一客户同款车型也存在同样的问题,4S当时说调整一下导轨即可,维修之后确实有好转。11月初再次出现同样问题,右前侧玻璃借助人手拉拔可以升起,而其余3个车窗玻璃也升起困难。12月26日(行驶9200公里)之前维修过的右前侧玻璃在人手拉拔的情况下竟然无法升起,完全卡死了。在利星行平治进行了第二次维修,利星行平治只对不能升起的右前侧车窗玻璃进行了维修,维修方式是更换密封条;而其余3个升起困难的车窗则没有维修。这次又花了一天时间。现在都不敢开车窗,担心开了就关不上,而且修了两次花了2天,我也没有那么多精力和时间去维修。最主要的是调整导轨和更换密封条好像也不能完全解决问题。4S店的人说,下次玻璃不能升起的时候要我拍视频再去申请索赔和维修;如果只是升起困难的话就只能去维修一下。这样要浪费我多少时间?而且要是过了3年质保期就需要我们自己花钱维修了。据了解,该款车型超过50%的用户反应有这样的问题,因此断定这是汽车本身的质量问题。呼吁有关方面能帮助消费者,争取奔驰公司召回这些问题车型并彻底解决。