2015年8月15日提车。2016年1月24日行驶过程中突然熄火！后来4S店把车拖到修理车间就下班了。次日，进行检查故障。期间发现：①机油高温，进气管、排气管都有机油；②机油尺也看不见机油；③气缸里面也都是机油，导致活塞顶死，曲轴无法转动。后来把气缸里的机油吸出来（两次）1月27日给出的结论是机油空气分离器的单向阀损坏导致机油进入气缸，从排气管排出。我提出要求：只要不该进机油的地方被机油污染了都要更换新的。（包括发动机、进气管和排气管总成）1月28日给出的解决方案是：发动机能够转动没有问题！只给换根排气筒。打315电话来人调解，也没有给出解决方案。

去年八月底在赤峰买的车，车名叫锐腾，2.0t，四驱，今早后备箱无法打开，点火开关没反应，除了主驾驶车门开开了，其他车门也都开不开，主驾驶车门开是开了，可是无法关上，到底咋回事，请高手给出解决方案。