2015年5月10日带领一名新顾客购车（翼虎），经销商承诺送机油，机油不是马上给，等下次保养时送。但2016年4月时去保养，经销商不承认。后经过协商，对方承诺下次保养时，提前预约给。我要求经销商开具凭证，对方拒绝。现在打电话去，店称换了新领导，不承认。太无耻了。

您这是哪年的车，4s店送保养的活动持续多长时间。