2016年3月我在霸州别克4s店购买了一款别克昂科威20t的汽车，车子买后一个月变速箱加减挡就严重的异响还伴随着很严重的顿挫，随即我找到了4s店，4s店给我的回复是正常的。就这期间我多次找4s店他们一直回复我是正常的。就在2017年1月8日上午，我开着车带着我闺女去超市买东西，在正常行驶中，突然看见前边有一个老大爷横穿马路，我本能的松油门，踩刹车！可是没想到在松油门的一瞬间车子就像打了鸡血一样向前冲了出去！我当时就懵了，于是一脚急刹车刹停在原地，目测也就一米多就撞到了前面的老大爷！由于我刹车过急，我闺女的鼻子直接撞到了副驾驶的面板上。流了好多血！随即我就给通用的客服打电话，客服告诉我找4s店去检测！我到了4s店，4s店告诉我他们解决不了，让我找厂家！来回的踢皮球！直到今天下午我又给通用客服打电话。被告知，通用工程部的专家对我的车已经给4s店回复了，说我的车出现这种情况是正常的！！！！这让我这个消费者无论如何也接受不了，希望车质网能为我这普通的老百姓讨回公道！

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