2017年1月17，行驶中，速度70，突然显示屏显示变速箱故障，然后S与雪花灯一起闪，service灯亮，突然4挡降到3挡，无论加速还是降挡，都是强制3挡，突然降速幸亏后车反应及时没造成车祸。靠边停车，重新启动，故障灯消失，就没在意了，到2017年2月份以后，又出现同样的故障，而且越来越频繁，后来打电话给厂家说是去4S店检查，到了4S店师傅说是变速箱有问题，修理费用要7000-12000不等，说车已过质保，不予保修，要检查具体故障，必须签字交钱才给检查.第一次去4S交涉不成功，现在问题越来越严重，基本每天故障灯都会报警，头疼不已，又打电话给厂家，没有具体回复，说是尽快让4S店和我联系，这样踢皮球有意思？我就不明白厂家已经针对部分车辆变速箱做出了免费更换或延迟质保的政策，为什么我的车出现了相同的故障必须自费维修！！而且世嘉车出现这种变速箱故障的案例已经非常多！如果是变速箱本身质量问题还请厂家能够给个说法，如果这是通病，厂家是否应该进行召回？希望厂家做一个有良心的厂家，不要因为产品缺陷问题让选择你产品的老百姓买单而寒心。是不是觉得中国老百姓好欺负啊！希望厂家能给个具体解决方案，督促4S店检查具体故障，而不是踢皮球。

我也出现种问题，也出保了，应该去哪里解决？很茫然！唉！