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进口奥迪A8右前车门氛围灯不亮4S店不予索赔

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发表于 2017-05-08 13:40

车内前右车门车内氛围灯一组不亮。到4S店做保养时,向接待人员反馈这个问题时,居然被问我平时用车这么在意这些细节吗?我回答说本来车就在保修范围内,让他处理,最终维修人员用很不熟练的手法拆车门,用时接近一个小时了,然后让索赔的人过来看了一眼,就扔了一句:“没得索赔”扭头就走。最后得出结论:没得索赔。投诉问题:1:保修期内的车,电气出现问题,为何不能保修?2:如果真是没得保修,那么谁能够放心购买?3:4S店内人员不够专业,如果真是不能索赔又为什么要拆了车门才知道?