奇瑞风云2生锈严重无法维修导致提前报废
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发表于 2017-05-27 16:44
2017年1月2日,车辆因四周生锈腐蚀严重发起投诉,厂家倒是及时联系并处理,要求春节后到4s店维修更换。我于2月8日(正月十二)将车放在4s店,3月初左右,4s店告诉我不能更换,已整体腐蚀严重,得更换整个车壳,要求等待,估计得一个月时间。期间我多次打厂家客服咨询进度,一直以协调中要求等待。五一过后,4s店通知我去店,告知车壳已停产,无法更换,车子已经腐蚀相当严重,只能提前报废!且表示可以贴钱更换个同品牌新车,旧车折价2万以内。请问厂家,能不能生产一个已经停产的车壳?贵厂家生锈腐蚀问题不影响我们消费者对贵品牌的信任?汽车质量问题为什么要我们自己买单?旧车折价是另一回事,质量问题不需要赔偿吗?既然已经停产无法更换,为什么又要一直要求等待?车放在4S店快半年了,向厂家反馈意见迟迟不回应,车子已不能开,这算怎么回事?
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