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众泰Z700行驶中轮毂螺丝断裂轮胎飞出

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发表于 2017-09-04 13:45

这次是众泰厂家逼着我进行投诉的。在第1、2次投诉后,始终没有得到厂家的反馈。在第三次投诉中,我已经说了,原本是不打算继续投诉的,这可倒好,我不想投诉了,厂家居然跳出来积极回复了,并且还胡说八道,鉴于众泰厂家胡说八道,看来还需要继续投诉,并且还会按周期节点进行投诉,一直到永远,直至车质网不再审核通过为止。前2次的投诉中已经说明,更换车辆的四个轮毂,按照机动车登记管理规定,与原车尺寸规格相同,不属于改装。螺栓是原车螺栓,没有任何更改,难道厂家连自己的螺栓都分辨不出来吗?更换轮毂用改螺栓吗?逻辑上狗屁不通,螺母是购买轮毂配套的螺母,这在之前已经说明,并且这次厂家居然说“且断裂的右前轮轮毂有明显的撞击痕迹”,不知道你们厂家哪看到的?厂家看的是你们其它哪台车辆事故的轮毂?栽赃到我的车上。兴安盟祥运腾业众泰4S店在我投诉之前,曾经给我反馈你们厂里给出是“左前轮有撞击,造成右前轮螺栓断裂,轮胎飞出”,不予理赔的结论。可不是你们回复说的“且断裂的右前轮轮毂有明显的撞击痕迹”。严重的自相矛盾啊!左前轮还在车上,没有掉下来。右前轮也在、车子也还在4S店。你在哪里看到右前轮轮毂有明显的撞击痕迹?如果看不明白,厂家可以委托4S店重新拍照、录像啊,厂家连哪个轮毂上有撞击痕迹都没有搞清。车辆左前轮轮毂是有压过硬物变形的痕迹,按照您的逻辑推理,举个例子,假如负责回复的这个人,左上肢被车撞了,右臂会掉下来?---(此处是举例,不是人身攻击,暂时找不到更合适的例子,也只好这样举例说明更恰当了,请原谅,也许不应该这样举示例)。经4S店维修技师检查确认”?是4S店把现场图片传到你们厂家,你们厂家进行确认的,不要侮辱我们这个好的4S店。事发前半个月因为车辆有异常声音,4S店虽然全面细致的检查了2次,没有检查出来故障所在,出现了事故,你们是即帮助自己推脱责任,也在帮助4S店推脱没有检查出来故障问题推脱责任。众泰厂家你们有这样的公关手段,很了得啊!!!看投诉情况,你们厂家把主要精力都投入到公关上了,没有把时间和精力用到增强和提高车辆质量的投入力量,--悲哀!出现事故的是厂家原装的螺栓全部断掉,不是轮毂断掉,也不是轮毂配套螺母断掉,是你们厂家的螺栓断掉了,就说你们原车螺栓的质量就行了,如果是轮毂或螺母问题,我用不着不找你众泰厂家,我会去找轮毂厂家。众泰厂家你也不用转移视线。强词夺理、颠倒黑白。你们假装看不懂,视而不见,在这里只能说你们有眼无珠,或者说你们不敢承认你们生产的汽车的轮毂螺栓有问题,也由此看来,你们就是一个没有担当、不负责任的企业。这次,把事故现场掉下来的轮胎和轮毂照片都给你附上,包括左前轮的,让你好好看看,也让其他看投诉的人也看看,哪里有明显的撞击痕迹?如果众泰的售后技术人员眼睛不瞎,应该能看出来,也应该能指出来,轮胎或轮毂的哪个地方有明显的撞击痕迹。让大家看看众泰厂家售后服务的这幅丑陋的嘴脸。别的车的轮胎发生撞击的事故我看过,并且不止一次,*特的SUV车把轮胎都撞爆了,轮毂已经严重塌陷变形,还有另外**牌子的汽车,轮毂都已经撞碎了,轮毂螺栓都没有断,你们能不能找点儿更靠谱的例证来推诿呢!说来说去,厂家就是找各种借口和理由,不想给予三包索赔,看看众泰的其他投诉,大多都是这样的结果,不难得出结论,众泰厂家是不是耍无赖,它们自己最清楚,我现在更坚信或只能说众泰厂家在耍无赖。购买和使用众泰汽车的用户,售后维权问题确实是非常麻烦的事儿。但我始终坚持建议计划购买车辆的人们,首选车辆还是国产自主品牌。事故发生后,我投保的保险公司接到报案后,第一时间1个小时内到达现场进行勘察,对车辆进行拍照检查,经现场检查,车辆没有发生碰撞,车辆轮毂螺栓断掉,属于车辆质量原因,不在保险理赔范围。也听到过,有众泰汽车出现轮毂飞出砸坏别的汽车的案例,维权确实比较困难,厂家会以各种理由推脱、推卸责任,这事儿还真让我给碰到了。保险公司现场勘验,由于没有发生任何碰撞事故的问题,因此保险公司明确答复是车辆质量原因,不在理赔范围,不予理赔。众泰厂家还在大言不惭的说什么“断裂的右前轮轮毂有明显的撞击痕迹”,“已通过服务站协助用户进行正常保险理赔处理”。那么,请众泰厂家负责或者委托4S店找保险进行理赔吧!请众泰厂家再费尽辛苦,努力想办法继续推脱责任吧!再次感谢车质网的投诉热线工作人员,谢谢您!!!你们认真负责的态度,令人敬佩,辛苦你们了,让你们费心了,由衷的谢谢您!附:事故现场飞出轮胎现场照片在草地上的是掉下来的右前轮,你在哪里看到有明显的撞击的痕迹。在车上的是左前轮,这个轮毂上有他们所说的明显的撞击的痕迹的。


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发表于 2017-09-05 09:44

这真厉害了