我于2014年10月25日在广汽丰田郑州购买广汽丰田汉兰达精英版汽车，自购买至今一直在广汽丰田平顶山4S店保养维修，当行驶里程达到四万公里转向有轻微异响，在保养期间多次向广汽丰田建设路店反映，一直没有得到妥善处理，近期异响越来越响，维修工告诉我必须更换方向机链接干，这是2012款汉兰达的通病，属于设计缺陷，在和平顶山4s店协商不通的情况下求助车质网，2017年9月14号已在车质投诉，厂家至今没有和我协商解决，今天再次投诉，希望得到圆满解决。