已经投诉，刚今天去4s店检查。已经确认减振器有问题，换3个。保修的2.刹车和挂档时变速器异响，4s店说是正常的，无法解决的3.冷车隔一夜后启动不热车发动机抖动，4s店说是汽油导致，需要自己付费换火花塞、汽油格、清洗油路、清洗进气什么的，大概花费需要接近1000元。我已经打电话和厂家沟通，厂家说和4s店沟通，最后4s店和我沟通，依然说是因为可能我加油质量不好导致，所以要自费注：我的车跑了22000公里／1年多左右，每5000公里准时保养的，换全合成机油，一次四百多。保养手册是四万多公里才需要换这些，到现在我只是两万公里左右，请问是不是质量问题？为什么其他品牌的车，一样在同一个地方开，加同样的油并没有出现这种情况？这个不热车发动机抖动问题很早就有了，我心想问题不大，而且准时保养，师傅应该会全车检查，现在我把问题说出来，却说我加油质量问题导致，需要自费。那如果我自费处理这个发动机抖动问题，以后我依然在这个城市加油，开个半年几个月又出现那怎么办？希望得到车质网帮助我得到合理处理。请问这种情况正常应该怎么处理？

我的车提回来第二天方向机跑偏，经销商给我换了颗螺丝，新车开了一个星期不到，叫我换螺丝！证明这辆车出厂时就有问题！4s店首保调试后方向机摇晃！真的开着这车都影响心情，找到经销商，完全不给回复，打厂家投诉电话，网上查的号码打不通！难道真拿他们没办法了？求大神指点！