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凯迪拉克XTS新车在行驶中刹车失灵

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发表于 2017-11-01 14:13

据4S店有关负责人员意见,4S店只能给予维修刹车泵处理,修理后继续交付余先生及家人使用。我们这一处理意见强烈不满,表示无法接受。随后4S店及生产方处理态度消极,对我们提出要求要求退车或者换车的要求也置若罔闻。我这辆凯迪拉克XTS轿车是于今年3月份在江西南昌购买的,至今使用约半年时间,行驶期内按规定在该4S店进行首保,目前尚未达到第二次保养规定的公里数,可以说这辆车属于新车,在保质期内。对于行驶不久的新车出现这样的情况,我们表示极度的失望和深深的担忧。当初决定购买凯迪拉克品牌轿车,原想的是大品牌车辆的应有更好的安全性能保障和优良的售后服务,现在看来是只是我们消费者的一厢情愿。事情过去几天现在越想越觉得后怕,如果当时车是在高速路上行驶发生这样的情况,我想后果真是不堪设想。现在4S店这样简单修一下再交还给我们开,这是对我们驾驶人的人身安全及社会公共安全的蔑视和极度不负责任,是毫无社会责任和道德的表现。如果今后谁继续开这辆车因刹车失灵原因出现事故,谁来为驾驶人员和生命财政负责?难道我和我家人要用生命去检验这辆汽车的安全性能?”根据《消费者权益保护法》第二章第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。新购车辆在行驶中突然发生刹车失灵,属于严重影响行驶安全的致命缺陷,严重危害驾驶人和乘客及公共社会生命财政安全。经咨询,有关律师及专家认为,消费者出于生命安全考虑要求退换,是无可厚非的。谁都不会有第二次生命去检验汽车的安全性能。据了解,此前曾多次有凯迪拉克XTS型轿车在过行驶中出现刹车失灵故障,许多车主在面临这类情况时往往都显得无计可施,只能任4S店摆布接受其霸王条款,权益得不到有效保障。对于这类严重影响行驶安全问题的情况在同一品牌同一型号的车辆连续发生,作为汽车生产商上汽通用汽车公司是否主动介入、积极排查,考虑对相应型号及批次的汽车进行召回,进行全面系统的安全性能检查,切实保证广大凯迪拉克汽车使用人员的行驶安全。如果汽车生产商只关心企业利益,置驾驶人员生命财产安全于不顾,那这种知情不报、利益熏心、丧失公德,蔑视社会公共安全的行为必将遭社会的唾弃和得到应有的惩处。希望国家质监等相关部门加大汽车安全管理,加强检查查处力度,责成有关企业和单位切实保障汽车消费者安全等权益!!

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发表于 2017-11-02 08:11

这就严重了,还能开吗

zymsghr

不敢开了,正在维权。。哎

2017-11-02 09:44

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发表于 2018-07-02 15:12

想问下最后怎么解决的。我也发生了是在高速正常行使当中突然车轮,方向盘,刹车都不能用。