投诉内容：投诉类型：质量问题投诉属性：车身附件及电器问题简述：郑州海马S5仪表盘黑屏无法正常显示数值投诉详情：2014年5月购买的海马S5，仪表黑屏早在2015年的时候就已经出现过一次，当初在4S检车没问题，然后在2017年5月份出现过两次，到4S检查还是找不到毛病，2017年10月1日和2日，两天之内出现过8次仪表盘黑屏，厂家和4S都说过保了，这个要自费更换，我想问的是，这个仪表盘黑屏，你们4S店检查不到问题，好意思说是4S店，够专业么，不够专业怎么能做4S店呢，这个仪表盘黑屏也就是厂家的一个技术性的严重缺陷，这个是无线干扰，当初早在2014年8月份的时候，就有其他地区的车主出现过这个问题，厂家直接更换了仪表盘，我想问，既然是这么严重的技术性缺陷，为什么没给2014年买车的车主更换这个仪表盘呢，为什么要等到3年6万公里后，在说车过保了，这个不能更换，要更换的话就要自费了，电话联系了厂家售后，售后客服既然说目前为止没有出现过这个问题，我这是首例，我想你这是说瞎话吧，难道这就是你们店大欺客么，这么严重的技术性缺陷，既然后期没严肃处理，难道这个就是你们郑州海马S5的手段么，希望通过这个平台，能有一个满意的解决方案。