今年5月份左右，等红灯抬起刹车怠速起步，发动机严重抖动无法正常起步，必须挂到N挡踩几下油门，在挂入D挡才能正常起步，期间4S店车子也是这家买的，清洗过火花塞，结气门，燃烧室，问题还是出现。打电话给厂家，一直推脱，无法解决我车子问题，目前已经6个月过去了，厂家还在推脱，希望通过车质网这个平台维护消费者权益。