14年12月购买了雪铁龙全新爱丽舍CNG车，用车不到半年就发现两个后减震器漏油，通过和4s店三四次交涉，同意给我更换了减震器，不到一年又发现CNG减压阀异响，又和兰州两家4s店交涉，4s店解释车是在别的4s店购买他们不受理，另一家解释他们不会修理CNG车型，推诿一个月后我向厂家反应这个问题，在此期间减压阀已经漏防冻液了，4s店很不情愿的给我维修了减压阀，用车两年后发现不定时起步抖动严重，换挡顿挫感明显，到4s店检查，其工作人员一直解释他们没有发现这个毛病，经过几次询问和厂商联系后，检查认为是离合器的问题，可一直推诿不给更换维修，4s店解释厂家因更换离合器对他们罚款，质保期内也要自己承担费用，并让我投诉厂家，17年11月18日4s店约我检查离合器，到店后其工作人员简单检查后就让我走，说他们和厂家联系好了给我回话，在此期间又发现后减震器漏油，减压阀异响，询问如何处理这么多毛病，后其工作员让我继续投诉厂家，他们4s店无法解决，无奈又一次打发我走了，车子行驶了四万多公里，马上要到三年了，质保期限快要到了，作为一个普通消费者遇到这类问题确实无助！首先问问厂家三年不到的车出现这么多毛病是质量问题还是什么，其次问问4s店质保期内出现的问题为何让消费者去投诉厂家，最后问问相关部门对此问题如何维护消费者的权益。