今年9月初因所驾车辆方向沉重行驶发飘到武汉4s店维修，做过一次四轮定位后发现故障依旧，方向盘反而有点歪，第二次又进行调整，但效果非常不理想，车开起来很别扭。此后又多次到店寻求解决，但店方的态度已经很不耐烦，检查试车也敷衍了事，很明显的故障都被说成正常，直到现在车开起来方向不稳，严重发飘，颠簸异常，每天开车都胆战心惊，在此我想问斯柯达厂方，你们的4s店是否真心诚意在为广大车主服务？捷科是否有资格作为华中地区技术服务中心？是否保内故障拖到脱保后花钱解决成为斯柯达的一种套路？