本人于2010年4月购买东风日产09款轩逸轿车，2013年发现仪表台皮起泡，发现后到4S店要求更换，4S店工作人员以2年车辆正常保修期已过，不以免费更换。本人先后三次到4S店，也是得到同样的回复。今通过“车质网”了解到，厂家已承认此款车此现象属质量问题，并对此延保至6年免费更换。我在延保6年免费更换期内到4S店更换，也不给与更换。这不是对自己产品的不负责，对顾客的漠视，无视消费者权益，枉顾消费者对东风日产的信任。4S店工作人员直接是忽悠消费者！我要投诉东风日产厂家欺诈消费者，明知车辆出现质量问题也不主动处理。附照片。