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福田风景G9经销商出售问题车后期维修困难

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发表于 2017-12-01 10:51

我在2017年10月19号下午在沧州恒辰店购买了福田风景G9,购车之前店内人员以没有临牌为由拒绝了我的试车请求!问其生产日期也被告知是上个月的车(九月份车)但在提车后出现问题店内人员玩文字游戏告诉我是上个月提来的车。19号提完车没有做过多检查并放在了店里过夜,20号便上完了牌照!晚上挂着临牌回家途中发现发动机加速无力问题(买这车之前开过一辆4月份生产的同型号车型,动力充沛)越加油越闷的不行,给我在行驶超车过程中造成严重安全隐患!当即联系店内销售人员反映问题被推给其委托的售后工作人员,电话联系售后人员后安排自己时间于22号去检测维修,到那后只是试了下车什么也没解决无果而归!在我强烈要求下于25号要走了汽车名牌照片订购了一个汽油泵。反复追寻下30号被告知汽油泵到货,我31号开车进站更换汽油泵!当拆下油箱拿出汽油泵的时候把维修工和我都惊呆了,在购买10天左右的新车油箱内竟然拿出半根雪糕木棍和一个胶皮东西!但换完汽油泵加速无力问题依旧。又拆掉了汽滤,倒出的东西黑的无法直视,换上新滤芯问题依旧!之后又拆断了三元催化借口问题依旧!拨打售后400电话投诉更是恶心至极,因为中午打电话有关部门下班被告知一点半上班回复但到时间并没有接到回访电话,之后又打400被告知半小时之内回复到时间依然没有接到任何电话,第三遍拨打400被告知10分钟之内回复最后依旧没有接到厂家任何电话和解决方案!无奈之下开车去和售后距离很远的销售店要说法,销售又把售后人员叫去了售前协商。因为售后检测电脑程序没有G9车型要求第二天(11月1号)再去售后他们借来电脑检测,1号到站后直接等了一个小时的时间才等来了售后借来的电脑!检测一通啥也没解决,又是拆空滤又是换火花塞的,折腾小一天问题依旧!无奈之下又跑去距离很远的售前堵门要说法!在这样的逼迫下售前和售后又协商联系厂家进发动机线束和节气门配件!当日干爸进入重症监护室抢救后又返回售前询问配件订购进度,结果当然还是没有及时发货!赌气之下把车堵在了销售大门口人就走了,第二天一早就去了医院安排老人过世的事,没时间去销售那挪车,被销售报警把车拖进了派出所,下午抽时间去派出所时还被关押起来!因为有事在身车依然在派出所,11月6号下午售后人员联系我发动机线束和节气门配件到货,可是这样的车这样的经历我真的耽误不起了,我相信任何人买车都是为的开的不是为了修的,可我从买车就开始修修修而且还是售后什么配件都没有的修车超级难!而且新买十几天的车后门内侧车身框架上有反锈区!经过我在车质网的投诉11月11号厂家派人来到沧州约我一起去派出所提车但因为办案人员没有上班又约到11月12号才把车提出来!因为扰乱社会治安被关押了2个小时并罚款2000元和缴纳300元停车费用!车提出来后随即开到奥众售后检测维修!因为不知道修到什么时侯就开车带家人回家安排11月13号的住院手术事宜!期间厂家负责此事人员和我沟通修车补偿的事,在取得我对他的信任后就要求我先把车质网的投诉扯销。我按照厂家人员的要求撤销了投诉!11月22号家人手术也出院回家修养了即联系售后得知车已经修好了可以去提车了!路途中给厂家负责此事的人员打电话,可厂家负责人员一改之前有什么诉求他和厂家申请的态度将我踢给了奥众售后!最可气的是到售后试车老问题依旧存在!和当地奥众售后人员协商补偿事宜又以做不了主需要向厂家申请为由把我踢给了厂家!我不知道这样踢皮球的戏还要唱到什么时候?11月28号沧州奥众服务站通知我车修好了可以让我去提车了,结果路途中发动机升温后提速无力的问题依旧存在!无奈又把车开回去继续维修!30号下午出差顺便去了奥众服务站看看维修情况,看到发动机的火花塞又换了!但开出去试车发动机升温后提速无力问题有增无减!12月1号今天沧州奥众又说联系了厂家人员过来!至此我的车从买了以后到现在已经维修了快一个半月了!我不知道这车还要修到什么时候?我要求有关部门高度重视,帮我解决维权难的问题!谢谢。


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发表于 2017-12-01 13:37

这么多  看的我眼花

mlaixy

没办法啊,今天2017年12月19号正好两个月车还没修好

2017-12-19 19:10