我今天开车去荥阳办事，到达目的地熄火下来以后，刚关上主驾驶的门去开后排门拿我的包（车钥匙在包里），结果还没来得及开后排门，车辆自动落锁了，无论如何也进不去车辆了，我常年都是把车钥匙放在包里，仍在后排座椅上，而且之前从未出现过这种情况，无奈下拨打吉利的官方电话，接线员告知我只有两种办法开启：1、找专业开锁公司；2、联系售后服务站，但是她告知我服务站来了以后只能砸碎车玻璃才能解锁。我无奈中只好打车回家拿另一把车钥匙，在途中，服务站技术人员跟我电话联系，我咨询的时候得知服务站来人救援根本不需要砸碎车玻璃才能开锁，6532接线员的技术能力和服务态度让我这个消费者异常的震惊、失望以及无奈，最后打车往返70公里到家拿到了车钥匙才回去开车，既浪费消费者的时间，又打击消费者对吉利品牌的信任度。