跑十几分钟，电池电量低于14%的时候，车辆起步顿挫感明显，车身抖动状态起步，超过12码以后抖动才消失。多次出现变速箱温度太高，仪表盘和声音报警，低速情况下发动机转速高于3000转，停驶十几分钟后才能继续行驶。维修过4次，亏电起步顿挫现象一直存在。晚上在车上休息，半开4个窗户，空调开启通风1档，人睡着的时候，电瓶馈电，车辆熄火，窗户自动关闭。由于缺氧，人醒后车辆无法启动，用钥匙和云服务都尝试多次，无法打开车门和车窗，在说明书上没有找到逃生方法，打电话给销售人员时没接电话。用安全锤砸玻璃的时候，停车场保安听见了，协助砸烂玻璃才脱险。事后联系400客服，说在车内有开后备箱的方法，但是在说明书里没找到，买车后到出事时，没有人告诉过车内开后备箱的方法。 疑问1、车辆熄火后自动关闭车窗，造成车内人员处于危险状态； 疑问2、说明书里没有逃生方法，也没有车内开启后备箱说明指引； 疑问3、事后联系400客服，答复不实，也没有道歉。 要求1、改正车辆问题，解决安全隐患； 要求2、说明书增加逃生方法的内容，增加后备箱在车内打开的方法； 要求3、向已经购买和以后购买的客户提醒和说明在车内开启后备箱的方法，并提醒说明书经常放在车内； 要求4、公开道歉，并赔偿由此造成的损失。