2016年发现车在高速行驶时有卡顿现象，后到4s店反映情况，4s 店称高速行驶时是方向盘发沉，没问题。今年夏天又发现高速行驶时有卡顿现象，12月10日又到4s店反映问题并希望得到解决，可是4s店以无法试车为由拒绝检查及维修。我在网上查询有很多跟我同型的车主也有同样的问题，请通用重视此事，这关乎到行车安全，为什么这么严重的问题通用不召回解决问题呢？

怎么解决的呢