汽车还在首保期内，联系4s店检测是什么间歇性助力故障，他们拍了电脑故障的照片，说要写报告给神龙公司，然后看怎么维修，需要两三天时间。然后三天过后杳无音信，我主动打电话问又说要把车丢他们店里，神龙公司可能需要补充照片，防止诈骗嫌疑，这个来回的补充证明的时间可能又需要2到3天时间，就是说我最起码好几天不能用车。我就不能理解的是，既然检测出来是什么问题，维修也好，更换什么配件也好，都可以接受，为什么非要把车停你们店里还要反复的补充资料证明这个问题的存在才决定怎样处理？