忽职守置车主生命于不顾，推卸责任并回复此乃小事，2017年6月13号本人在徐州沪鹏4s店，准备到购买荣威rx5时，接待我的是销售员在购车过程中，在购前其销售员态度还行，但在交完定金之后，其说话态度开始转变，并语言还带嘲讽与辱骂性质，多次出言不逊带有语言攻击！并且还称∶客户就是他们手中玩物‘售前是上帝，’售后他们想怎么摆弄就怎么摆弄，难道沪鹏就这样培训员工的，连基本的素质和态度都没有，售前顾客是上帝，售后顾客是玩物!既然定金已经交了，我本不想和他们追究。但接下来的事真的足以引起公愤，(1)本人购车贷款金额本为6.8万元，但后来收到上汽金融短信称贷款金额为7万元，业务是我受理他们销售员办的，那2000元肯定是他以我名誉多贷的！假如本人没有接到上汽金融发的这个短信我是不是就要背这2000元的黑锅，这2000元是不是就落到手中，其性质可否构成诈骗罪等后续再谈。(2)本人在购车半个月后就去了苏州，但在查看随车袋子里并没有首保卡，于是打电话给其销售员问首保卡，销售员也在电话中说∶首保卡在他手中，但现在不能给你，你必须来我们店里做首保，不然你就给我转500元过来，我就把首保卡给你寄到苏州，要不然你就自己想办法，他说到这里我顿时怒火中烧，首保卡本就是我们车主自己的东西，他既然把首保卡扣了，还以此要挟要钱，害得那么热的天从苏州赶到徐州来要首保卡可是沪鹏并不为客户考虑，他们倒好在办公室里打着空调，我还要为着我的首保卡跑断腿，还故意刁难我，欺骗我。这样的公司这样的销售人员何谈职业道德，何谈职业修养。在之后本人了解得知，销售员其人在售车之前，曾多次以答应过客户说送这送那的，但他的诺言从无兑现过！此人就是那种言而无信之辈，售前为让客户快交定金，就使劲忽悠你，好拿他那份提成，并且之后有些客户找拿东西他更是否认那个人是他客户（言而无信之辈，还受那么包庇）本人在这望上汽集团能给我们消费者一个公道，徐州沪鹏纵容专横跋扈.敲诈欺骗消费者.言而无信，从而看出徐州已经腐化了，已经没有没有了职业素养，望上汽集团为了自己的形象，还我们消费者一个公道！