（第一阶段投诉：该悦达起亚KX7购买致无锡4S店，但使用在四川资阳市乐至县，主要症状：跑完高速从高速上下来，发动机底部（疑似支气管）“嘟嘟嘟”异响，持续5~10分钟，经过在资阳4S店及成都4S店5次检查维修均未查出问题的症结，给生产厂方也电话催促解决均未有实质答复，既然厂家店方查不出问题所在，现我们要求经销商进行整车更换处理！）第二阶段投诉：11月中旬经在车质投诉，资阳4S店来电说无法解决，无锡4S店说有他们高级工程师出面解决，说什么全国联网解决等方案，但又是石沉大海，没有任何回复，对我们消费者采用拖延的消极手段，既然无实质性解决方法，要求经销商进行整车更换！