车况：2013年底购的车，目前行驶1万4千公里，正常4S保养问题：哈弗H5左前轮刺耳的金属摩擦声，车速越快响的吱吱声响频率越快故障经过：新车自6000来公里时，就开始发现不明地方轻微的金属摩擦声响，主要是在冷车低速行上半部分时，当时不太在意，以为后面故障会自动消失。接下来后面的三次跟4S店师傅反映了情况仍无解决：第一次今年6月中旬8000多公里保养时，师傅说应该是刹车片里面有泥沙，没什么关系，响声会自动消除。所以，相信师傅说的。第二次7月份，在本网投诉了该车其他问题时，同时也反映了金属摩擦声响的问题，此次4S派人拖车到修理厂处理，在修理完其他故障后，并无发现反映的金属摩擦声响。（此阶段的金属摩擦声主要是间接性，吱吱声不是特别严重，需要在较为安静的环境和路面行驶可以发现，因场地和个人时间原因，也就没花多少时间试车。也是相信师傅的，以为是解决了其他故障后一并解决了）。第三次9月份13000公里做保养时，就特别和师傅说了金属摩擦声响的问题，此次师傅推测是刹车片故障，这一次师傅做了清理刹车片并打磨工作。后在修理厂内行走了100米左右测试。无发现问题。（这次，经过师傅的正式处理，我想问题应该解决了）但事与愿违，经过最后面的这次保养，自开车离开4S店没几公里远，吱吱叫声又来了，虽感觉这时的声响是有减轻了，但还没有彻底解决？因有事在身，当时就没有返回4S店处理了。至现在，金属摩擦声故障不断加重，特别是转弯时声音更加严重，很是刺耳！导致为这事好多时候心情特别烦燥。为此，因自己开车坐在车内，不好感觉声响来源。就特意让家人下车观察，发现是左前轮发出的刺耳金属摩擦声。为这事也打过电话给4S店，4S店让再开车去店里检查。很无语，反映了这么多次，每次都是要求去检查，但每次都没有查到问题？在这里，我想问：1、这故障本不属疑难杂症，能不能给予一次性处理的？2、我这里是在虎门镇，每次保养检查都得到东莞市里面处理。长城在国内的自主品牌车企做得还算不错了，为什么东莞这么大一个市，就只有东莞市一个售后保养？我这边每次去保养检查都得至少花一天的时间，由于车身故障，导致要经常性得往4S店做检查修理，这损失谁承担？3、由于硬件品质故障不能短时间处理，4S店是否有必要提供代步车或其他的方便给到顾客的？欣慰看到长城的产品和服务都在进步，希望此次将情况反映到长城总部，能给予专业的处理。