汉腾X7发动机异响大灯和车身有划痕
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发表于 2018-01-08 14:19
2017年11月12日在邵阳市4S店下午4:50才付款,当时说车子仓库,可付款后却说车子在隆回县,直到晚上8点多在隆回提了车,由于是晚上提车,又没有灯光,车子放在外面,车上灰尘很多,用手机手电筒照一下车上有划痕,大灯也有划痕,其它的没法检查车辆好坏,因此就与经理约定如有问题就要换车的,当时经理也同意并且还说新车不可能有问题的,上高速回家,车速在80-100,可我在下高速时收费站发现仪表有个黄色灯是亮着的,于是查看说明书说是发动机故障灯,到家后下车听到发动机异响特别严重,打电话给邵阳4S店要求换车,同时,在微信上也跟讲清楚,说要把车子开过来检查一下,如果发动机真有问题可以换车。当时我拒绝开车回4S店,要求4S店派车过来托回去,因为车子发动机故障担心高速公路上出问题,又没买保险怕交警。不同意派车过来托车子,要我早点上高速开慢点没问题的,不过来没法换车。无懒之下只能去邵阳了,去一趟来回有250公里,过路费就要90元。第二天(11月13日)早晨7:30开始出发,到邵阳4S已到10点,销售员和昨天提车的经理都不在,另安排一名不识的刘(黎)经理处理这个问题,经理跟我一起开车到4S店维修部对车辆进行检查,确定了发动机异响是事实,且维修师傅说这个问题无法处理。我跟经理要求换车时却遭到拒绝。特请求车质网帮忙跟生产厂家协调处理一下,谢谢!车子总体问题如下:1、发动机异响2、车身和玻璃有很多雪发点油漆3、大灯和车身划痕4、四个车轮有磨损5、后备厢异响。
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