奇瑞售后真的非常差,厂家能不能反省反省
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发表于 2018-01-10 00:46
2017年初,在广州新塘提的CVT领潮版,提车试车时就确认方向偏右,店员试驾后也确认偏右存在,先忽悠我使用观察,后期可以随时免费调整,听这么一说,那只能这样啦,钱都全给你了,总不能抢回来吧,在3保2万公里时,因偏右导致各轮胎磨损不均匀,实在不能忍了,叫店家(4S太抬举)顺便调整解决偏右问题,答复你都跑2万公里了,各轮胎磨损不均匀导致偏右的,要收费!我这暴脾气一听就想打人了,中间省略1万字,从他上几代开始各种问候,还是要收费!我艹…;痛定思痛,第二天电话400售后投诉,答复做4轮定位、动平衡是要按店家收费的,你的车跑了2万公里了,轮胎磨损造成的,我又想打人了,你N个熊啊,跟你解释一万次了,新提车当天就存在的故障,还轮胎磨损造成?难不成你给我的都是旧轮胎?感觉不对路,根本不是在同一频率上,推卸责任是你的长处,这次算你赢。最后就是注册车质网投诉,提交投诉2小时,才2小时啊大哥,店家竟然电话联系我免费维修处理,这个我就不乐意了,说好要收费的嘛,咋又免费了?你叫我怎么适应?我还准备了一堆资料图片发票等等发到各大汽车论坛呢,你这样子我不是白忙了吗?最后提醒大家售后、厂家都是非常犯贱的,和气跟他说,不甩你,非得投诉才跟进,不是为了省那几百元(当然了,能省就最好啦)觉得一个大厂(或许是大厂)连这点担当都没有并且各种推诿,可见管理混乱,质量甚忧啊。 最后还是要非常感谢车质网的帮助!!
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