打电话给4S店，叫我把车开过来，路上一路颠簸，难免碎裂的玻璃会掉一些，跟4S店的接车人员讲，态度非常不好，而且一口咬定是被人为破坏的，可是在现场根本找不到破坏的点，大家评评理，消费者这样还有说理的地方吗？之前买车的时候，销售人员说保险买全险，结果现在告诉我玻璃险要单独买，我对这个店也是无语了。