2016年6月20日左右在上海汽车销售服务有限公司购买了2015款1.4T自动舒适版5座汽车2017年1月，行驶里程4800多公里，在上海汽车销售服务有限公司进行了汽车首保（加的机油型号不清楚），本人原来对车辆不懂，不知道如何查看机油量；2017年10月，行驶里程大约10000公里，在车享家进行二次保养（嘉实多5-40W全合成机油），保养人员说机油已经见底了，说等这次保养完成，如果再发现机油量再减少需要到4S店检测。2017年12月17日，行驶里程14100公里发现机油再次到机油标尺下线，去上海汽车销售服务有限公司进行检测，当时工作人员态度非常不好，不做任何检测，看都不愿意看一下，如果检查还需要收取检测费用，让我先做保养。（当时态度非常差，我不愿妥协，只能先把车子开走）2017年12月17日，同时当天，拨打上海大众客户热线进行投诉，客户态度很好，但是没有任何作用，打完电话，剩下就不处理任何问题，没有任何反馈。最有用的一句话，你可以去其它4S店进行检测。2018年1月13日，车辆行驶里程14500公里，去另一家售后上海汽车销售服务有限公司（4S店）进行检测，工作人员态度依然傲慢，机油问题他们这里不管，那我说是不是不用检测了，我直接开走？勉为其难的帮我看一下，见到技术人员大概就是弯腰看了一眼，说没有漏油，剩下就没有然后了，我只能把车开走。2018年1月15日，继续和上海大众客户热线进行反馈，依然态度很好，但至今没有任何回复。车辆机油见底的问题，上海大众售后根本不检查问题，跑了2家4S店都一样，态度非常差。