已行驶12000多公里，最近发现发动机机油量严重超标，已过机油标尺上限的10mm以上，打开机油盖有浓烈的汽油味散发；4S店给出的方案是抽出多余机油后观察，然而机油已经严重稀释，此方案于事无补，同时将证据抹掉，所以没有答应；4s店又上报到厂家，告知7个工作日内给回复，对此我不满意，因为近期需要跑长途，担心半路出事。希望问题能尽早给出满意答复，我们也愿意在不损害自身安全的情况下配合调查，而4S店给出的释放多余机油的方案完全枉顾客户安全！