本人于2017年11月21日在人人车上买了这辆二手车，过户时，原车主告诉我，这个车变速箱控制模块需要召回，让我免费到4s店更换。2017年12月10日去广州市番禺店4S店更换控制模块，维修工人告知更换控制模块可能会导致挂挡失效，需要抬波箱（不知道是什么操作），约需要费用10000多，需用户负责。我当时打了400电话咨询，但是没有现场答复，我按4S店维修师傅的意见，更换了8L发动机油后便离开。第二次打投诉电话后，4S店陈经理回店称，还是需要费用，约1200元，具体情况要咨询厂家。我再拨打400电话投诉，400客服称回馈给厂家。但至今仍没有回复，此投诉已经超出1个多月，在这一个多月内，我又拨打了两次400电话投诉，要求厂家答复，客服仍时答复将情况回馈给厂家。但至今都没有回复。望厂家能给个明确答复。另外，车辆在形式过程中，车辆会时不时的发出“卡”的异响。不知道那里出来的。