我于2016年1月购买的名爵MG3，购车刚满2年，目前跑了5万公里。2017年12月29日车子行驶中突然一蹿一蹿的，最后熄火，我把车停到路边检查，再次打火发动，没有反应。电话联系4S店，让我们联系保险公司拖车，后联系保险公司拖至易和区4s店，经拆开后检查故障原因，说是变速箱内一滑块脱落导致，答应帮我们修复，但怀疑发动机也坏了，要等变速箱修好后检查。约一星期后通知配件已到，到4s店等变速箱组装好后，汽车还是无法发动，告知我们发动机不在维修范围，因为我们不在4s店保养。多次商讨无果，只得让其先拆发动机检查，由于要下班，说拆不完要等第二天才能全部拆开，无奈只得让他们拆完后把图片发给我们看，并要求把维修价格也发给我们看看。第二天发来图片并告诉我们维修费用将近1万7千元。经过再次与4S服务站协商要求免费维修，但遭到拒绝，说不是在4S点保养的，无法质保，后提出要我们提供在正规维修厂家的维保的记录和发票。我不明白，我的车子在质保期内，变速箱滑块脱落导致变速箱壳体都被打烂，明显是质量问题，而发动机是在行驶中变速箱突然停止工作后产生的反作用力情况下导致被损坏的，为什么非要我提供发动机的保养记录干什么？！我自2018年1月9日后连续多次投诉至8008200068无果，甚至没有人联系我！直到1月23日我再次致电8008200068强烈投诉下，最后才有人联系我，但也不问原因过程，很官方语言的告知我不在4S点维保，就必须提供在外面正规维修厂家的维保记录和发票，否则维修费用必须自付！众所周知正常的保养只要有维修资格的都可以做，你4S店的维保费用超高，我们老百姓无力承担，只能在外面自找维修厂家保养。因此这就成了你们可以推卸你们应该承担的责任的理由，为了刁难我们用户，你们厂家就为我们老百姓设立了这样一个障碍，非要提供什么维保材料和发票！这根本就是霸王条款！这就是一个大型汽车厂商的服务态度？！而且明显是变速箱质量问题导致的，为什么你们不能主动承担你们应该承担的责任？而非要给我们用户找一个你们推脱责任的理由？！我希望厂家能够真心从用户的角度思考！为用户办实事！从而赢得我们用户的心！

名爵zs哒哒哒异响厂商都装死

mg明显在推卸责任，和他们干到底