我于2017年6月13在泸州凯联比亚迪购比亚迪s7，其首保和二保均在4s店做保养，中途几次未在4s店保养，于2018年1月20日又在凯联比亚迪4s店做过保养，车子均正常，但于2018年2月2日在车辆行驶中突然熄火，就无法启动。后经技术人员打开发动机油底壳，看到4缸连杆己掉在里面卡死，是连杆螺丝断了，缸体已损坏。可后来4s店工作人员却告诉我不能质保，说是我中途几次未在4s店保养，有可能在外面保养换到劣质机油所导至。难真是这样吗？难道机油品质不好会造成连杆锣丝断吗？而且我在外面保养换的机油也是很好的机油啊。再者我最后一次是在他们4s店保养的，难道有没有问题他们不知道吗？我该怎么办？恳请你们能帮上我。

怎么早上就显示厂家回复了，到现在音讯全无哦

我发生这个问题看来就这样石沉大海了，无人过问。