第一次去我们县的4s店说响声正常，第二次经过协调又经过技术主管试车确实有咕咚咕咚响，主管告诉我他们是2级4s店只能换胶套，升级减震他们没有权限没有配件，换了胶套故障声音依旧。最后无奈联系厂家客服，客服说有400块钱减震升级包，400块钱不合理，而且只换前面两个减震，来来回回听故障光邮费几百了，减震就是质量问题，三包期更换理应免费，不要再让我去什么4s店检查听声音。我想直接跟厂家对话我希望把我前后共4个减震免费换成升级版以解决底盘异响咕咚咕咚的，和被底盘引起的四门振动，咕咚咕咚的声音不知道有没有安全隐患，开封一级经销商态度服务很差，最后在周口中瑞4s向厂家申请，被驳回，感谢周口中瑞4s所做的努力，虽然减震问题没解决，服务态度很友好，就是厂家太不负责，车企脸皮真厚，我怎么满意了。。。