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c系天窗开关损坏

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发表于 2015-06-04 19:41

前几天关闭天窗时，开关居然坏了。联系了4S店说人为损坏，不属于质量问题。而后联系了北京奔驰汽车有限公司，让找4S店出具检测报告。接下来就开始讲故事了。有没有相同情况的出来说说，谢谢
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发表于 2015-06-04 20:24

期间得到4s店回复:属于用力过度或暴力操作导致损坏，非质量问题，不能保修。当时我立即提出质疑:1.汽车使用手册中是否注明在使用开关的操作过程中限定最大承受力为多少lbs？2.因基因问题，人有高矮胖瘦。本人身高1米78，体重75公斤。顾及此开关如此之娇嫩，如果仅为女士及文弱男士配置的话，那就要奉劝身高超过1米8，体重超过90公斤的朋友了，希望您在购车时能忽略此开关，

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发表于 2015-06-04 20:32

避免因用力过度或暴力操作导致此开关损坏。3.此开关因车辆结构设计有别于车门上的执手！其可操作的角度〈20度。并仅仅可容纳一根手指的第一节来操作，请问要用多少lbs的力才能导致其损坏？

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发表于 2015-06-04 20:42

奔驰是百年品牌，其口碑在圈里应该可圈可点。为何售后却是让人如此担忧？!  一个小小开关能值多少钱？坏了居然要花6000多来更换总成! 换位思考，遇到你时能接受吗？奔驰公司是卖方，又单方面认定不属于质量问题，那你这就是霸权!所以在此请第三方检测机构给予公正的判断。

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发表于 2015-09-08 08:29

最后给你怎么解决的？

 

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发表于 2017-10-27 15:50

同问，最后怎么解决的？

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