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江淮瑞风S3转向跑偏方向盘无法回正

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发表于 2018-02-24 10:13

以前不知道有这个网站可以帮助投诉,自己瞎忙了一年多。说正题吧,车子买来不到半年(表格中出现问题日期我也记的不是很清楚了,就随便填了一个临近日期)就开始方向盘转动有异响,4S店解决的方法是更换方向管柱。更换后,方向盘转动异响排除,但是出现了正常行驶方向盘向左转动后转回不回正、向右可以回到归零位置,路遇颠簸(不管左轮还是右轮压到路面的突起或是坑,方向盘都向左转动(最多能转动90度))。每次开车都要死死的握住方向盘。但是车速高于大概60公里每小时以上的时候就会稍微好上一些。介于此,又与4S店沟通,第一次解决方法是做四轮定位,我专门请假半天在店里做四轮定位(我是一名现役军人,请一下午假来解决私事,我都觉得很是无奈),一下午做定位二十余次没有解决问题。店里让我找专门做四轮定位的轮胎店做四轮定位进行调试,我自费在葫芦岛和锦州分别做了一次四轮定位(在锦州做四轮定位之前,到锦州4S店也进行过检查维修,没有找到症结所在),仍然没有解决问题。然后又去葫芦岛4S店索赔处索赔,索赔员给出的解决的方法是再次更换方向管柱。第二根管柱更换后,问题依旧没有解决,仍然让我做四轮定位,又耗费一中午,做四轮定位十余次没有解决问题。第三次去索赔,理赔员让我更换试驾车的方向管柱,更换第三根管柱后,问题依旧没有解决。2017年,葫芦岛4S店被东旗汽修收购,第四次去找其索赔,依旧是给予更换管柱的答复,无奈之下,再次更换第四根管柱。至此历经一年半的时间,更换四根方向管柱,做了将近四十次四轮定位,问题依然没有解决。东旗汽修(葫芦岛江淮4S授权店)技师给出的答复是方向回位差20%是正常范围,另外车辆出现这个问题是技术问题,他们维修不了。打电话给江淮汽车400客服,客服让我提出问题解决方案,让我挑选4S维修点。做为一个消费者,我给不出解决方案,也不知道哪里的4S维修点可以解决我的问题。所以,烦请贵网站帮助我解决一下。不胜感激!可能语言组织不够清晰,如有不明之处,请给出联系方式,我将尽快联系贵网站汇报我的详细情况。

SY步行者

建议你到外面找专门做四轮定位的轮胎店做一下,可以百度一下你所在城市的名称加四轮定位,看大家的评价,选择口碑好的去做,换个偏心螺丝就行了。我是一名转业军人,我的车跟你的情况是一样的,4s做了几次没做好,后来在外面自费做好了,百十块钱的事情。

2018-03-18 17:19

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发表于 2018-04-02 11:33

怎么解决的最后?

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发表于 2018-06-15 20:59

定位是没用的,建议索赔方向机,我正在索赔。已经换了管柱和万向节,解决了转向异响问题。