我是13年10月份购买的C4L，跑了52000公里，已经出保。在17年大约6月在咸宁4S店做保养时，发现油箱吸瘪，修理师傅提醒要加个灰尘过滤器，考虑到不贵，就按师傅说的加了一个灰尘过滤器。2018年正月十一日再到咸宁4S店做保养时，发现油箱仍然被吸瘪，师傅提醒我，得更换油箱里头的燃油泵，才能解决根本问题，不然，车辆在路上跑时会出现加不上油的，会导致燃油泵无法正常工作，极端情况下燃油泵失效，存在很不安全的隐患。我在做完保养后，回到家后，随即致电东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688，寻求厂家给我合理的答复，正月十四上午9.41分时咸宁4S店客服0715-8688789给我电话，明确告知4S店拒绝免费更换燃油泵。作为一名车主，我没有相关的技术知识，没有鉴别汽车配件存在质量问题的能力。但网上同一车型、同问题都存在该类问题，难道生产厂家就这样不闻不问？？车质网也多次批评东风雪铁龙对C4L缺陷问题召回不到位，难道生产厂家要等消费者真出现问题后再亡羊补牢？？所以再次要求4S店和厂家给一个明确的说法，并对存在问题的油箱及所属配件进行更换。4S店和厂家都不能以车已出质保，拒绝免费更换，象出现这类原因并不是人为造成的，是车子自身的设计缺陷，需要改进，为什么这部分费用要车主自行解决？？如果得不到解决，个人认为这是厂家在乘机敲诈，将严重挫伤购买车主对东风雪铁龙的信任！

你这个问题最后给你解决了吗