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广汽本田雅阁变速箱渗油要求更换变速箱

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发表于 2018-03-06 07:58

2015年12月9日提车,2016年10月份进店常规保养时发现变速箱底部有油渍,4S店初步判断是装配油,建议把油渍清洗干净后跑跑再看。2017年2月5日,春节过后进4S店常规保养,继续检查变速箱底部油渍依旧出现,4S店再次建议先把油渍清洗干净,然后跑跑再看,确定是否是装配油还是漏油。2017年3月25日,路过4S店,检查变速箱,油渍依旧出现,比上次的还多,和4S店的售后顾问、车间维修师傅沟通,手机拍照,售后顾问做理赔申请的同时再次清洗变速油渍,边开边看油渍情况,等申请结果。如果变速箱还是有油渍,基本确定不是装配油,是漏油,得换变速箱。2017年5月23日,进店做正常保养,做检查底盘。检查结果:变速箱依旧有油渍,基本确定是漏油。4S店提出的方案:拆开变速箱,更换变速箱接缝处螺丝和垫片,打胶密封。为了确认漏油位置,重新做了清洗油渍。2017年9月3日,进店做底盘变速箱漏油检查,油渍出现,确定为顶部两颗螺丝封漏油。2017年10月5日,进店做蓄电池传感器召回维修,顺便检查变速箱底部,油渍比9月份要多,油渍依旧流到变速箱底部。继续拍照,等待最终维修方案。2018年1月20日,再次进店做正常保养,准备春节回家前全车检查,同时做变速箱维修。方案是:拆开变速箱,更换变速箱接缝处螺丝和垫片,打胶密封。交完车,填完单子,约定大概3天完工。刚离开4S店,收到敬业的售后服务小哥电话,得回店一趟,维修方案有变。回店里通过沟通,类似同样问题的车在用该方案维修后,效果不太理想,渗油漏油问题没有解决。售后顾问的方案是这次只做保养和清洗节气门,变速箱渗油处做清洗,同时往变速箱里加注荧光剂在变速箱外喷涂显影液,再次确认漏油渗油方位,同时和厂家反馈协调,申请更换变速箱。2018年2月3日,再次去4S店,对1月份在变速箱内加注荧光剂在变速箱外喷涂显影液的处理确认漏油渗油方位,拍照,上传给厂家。2018年3月6日,4S店反馈厂家要求重新拍照确认变速箱渗油。4S店的服务没意见,没毛病,为啥一个质量问题,申请换个变速箱这么慢,这么难?,过程讲完,厂家想想你们的一个质量问题对于一个车主来社,沟通处理起来是多么的痛苦的一件事。质量投诉:变速箱渗油。车主要求:厂家更换新变速箱,对新变速箱进行重新质保。


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发表于 2018-03-06 10:47

变速箱渗油不好解决啊

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发表于 2018-03-06 12:58

最近本田问题挺多呀