海马S5刹车空调和变速箱换挡异响严重
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发表于 2018-03-27 07:33
投诉后厂方的回复是按原来的方案处理,我不同意,我就要求更换整套变速箱,我的要求不过分,因为是你的车存在着质量问题,你们拆我的变速箱后它不可能恢复到原来的状态,车子买来才一年多就出现这么多质量问题,以后还不好说会出现什么大的毛病,厂方就不闻不问了,试问这样的质量和售后承诺兑现在哪里谁以后还在敢买海马汽车,我要把我买海马汽车被欺骗、被愚弄和质量问题、承诺不兑现的经历贴到论坛里,让没有还准备买海马车的朋友看看,不要被海马汽车的质量和承诺给欺骗了。我的车从购买开始刹车盘、和空调就一直在异响,到现在都没有解决,今年2月末我发现我的车行驶的时候怎么加油车都没有动力跑不起来,而且开起来的时候异响的噪音特别大,我开到4S店去修理,工作人员说是变速箱坏了,说给厂家联系看看怎么修理,我就等待结果。4S店回复我说厂方给出的修理方案是分解变速箱,更换变速箱的油、轴承和滤盘,我听后不同意分解变速箱,我要求给我更换一个整体的变速箱。因为我的车才买了1年多就出现这么多的问题,而且问题迟迟都没有解决,我认为海马汽车不但存在质量问题还存在售后承诺兑现的问题,我不同意给出的解决方案就打电话到400-045-9898的海马服务热线投诉,要求给我一个说法,结果一次次的投诉如石沉大海没有任何的回复。我因为这件事情非常气氛,感觉海马汽车在销售的时候的承诺都是骗人的,承诺不兑现,质量存在问题,售后服务差。简直是在欺骗消费者。我希望厂方能给我一个说法,把当时我买你们汽车时的承诺兑现了。
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